Non importa che si tratti del business delle auto o di quello della telefonia mobile: essere più veloci è un vantaggio strategico correlato strettamente con il processo di creazione dei prodotti.
Chris Theodore - Ford Motor Co.
L'ambiente iper-competitivo
Nel 1982 il ciclo di vita di una automobile - dalla progettazione all'immissione sul mercato - era di circa 8 anni; negli ultimi 20 anni questo ciclo si è ridotto a 5 anni, poi a 36 e 24 mesi. Oggi aziende come GM (General Motors) e Ford (Ford Motor Co.) sono in grado di progettare e lanciare sul mercato un nuovo prodotto in 18 mesi e, addirittura, Toyota è capace di farlo in 12 mesi[^1].
Naturalmente non si tratta di un fenomeno isolato o circoscritto al mondo delle automobili, anzi: turbolenza ambientale e la "compressione del tempo" sono i sintomi del fatto che viviamo in un ambiente iper competitivo, colpiscono tutti i settori economici e sono sostanzialmente l'effetto combinato di tre fattori[^2]:
- la maturità dei mercati
- l'evoluzione del Cliente
- la pervasività tecnologia
L'Eccellenza Operativa
Quali sono le conseguenze di questa situazione? Semplice:
le organizzazioni sono obbligate a fare di più (meglio) in meno tempo e con risorse uguali o inferiori.
Questo significa che i modelli tradizionali non sono più in grado di creare vantaggi strategici duraturi e che per affrontare il livello di qualità richiesto dal mercato è molto più elevato di quanto non fosse in passato: oggi nessuna azienda può permettersi di avere un livello di qualità che non sia prossimo al 100%! E, oltre a questo, nessuno può esimersi dal cercare l'eccellenza - il risultato migliore, in meno tempo e con meno risorse - nei propri processi interni (progettazione, produzione, distribuzione, post-vendita).
Raggiungere l'eccellenza combinando Teoria dei Vincoli, Lean e Six Sigma
Quale che sia il processo interno, noi possiamo aiutarvi nella scelta della soluzione migliore e aiutarvi nell'implementazione. Le metodologie offerte
- da ToC permettono di identificare dove (e come) intervenire
- da Lean aiutano a ridurre e/o eliminare gli sprechi e ottimizzare tempi e spazi
da Six Sigma permettono di ridurre e/o controllare la variabilità dei processi